Gestão de dispositivos móveis (MDM) – Guia

Índice

O que é a MDM e para que é que as empresas a utilizam?

MDM, EMM ou UEM – qual é a diferença?

• Gestão de dispositivos móveis (MDM)
• Gestão da Mobilidade Empresarial (EMM)
• Gestão Unificada de Pontos de Extremidade (UEM)
• Gestão de aplicações móveis (MAM)
• Gestão de conteúdos móveis (MCM)

Funcionamento do sistema MDM

• Serviço no local vs. serviço na nuvem
• Gestão do ciclo de vida
• Registo de utilizadores e dispositivos
• Administrador

Vantagens da MDM

As principais áreas de implementação da MDM

• Gestão de dispositivos – Gestão de dispositivos móveis activos, BYOD, lista de inventário.
• Gestão de aplicações
• Gestão de correio eletrónico
• Gestão de conteúdos
• Segurança de dispositivos e dados
• Serviço e manutenção
• Automatização

Áreas de utilização da MDM

• Trabalho híbrido
• Serviços de TI
• Armazém, transporte e logística
• Saúde e cuidados
• Escola e educação
• Retalho
• MDM para pequenas e médias empresas (PME)

Gestão de diferentes dispositivos finais / sistemas operativos

• Apple
• Android
• Janelas
• Outros sistemas operativos

O que é importante na escolha de uma solução MDM?

• Sistemas operativos
• Cenário de aplicação
• Modelo de funcionamento
• Facilidade de utilização
• Preço-desempenho
• Soluções MDM

Gestão de dispositivos móveis com a AppTec

• Arquitetura
• Consola de gestão e configuração
• Gestão de dispositivos móveis, aplicações e conteúdos
• Inventário e controlo
• Gestão da segurança
• Gestão das ligações
• Automatização

O que é a MDM e para que é que as empresas a utilizam?

O trabalho móvel está a ganhar popularidade em todo o mundo e irá estabelecer-se como parte integrante de um modelo de trabalho híbrido: Muitas pessoas trabalharão num número variável de dias, quer no escritório, quer no escritório em casa, quer no comboio ou em casa do cliente – em suma: à distância. Esta é uma afirmação que todos podemos confirmar com base na nossa própria experiência, mas que é também apoiada por numerosos peritos (por exemplo, pelo Instituto Ifo, pelo Shift Collective ou pelo ZEW Mannheim).

Os dispositivos móveis – essencialmente smartphones, tablets e computadores portáteis – ajudarão os empregados a manterem-se em contacto com os colegas, a manterem os clientes informados, a acederem a dados relevantes da empresa e a coordenarem-se com os parceiros comerciais. Quanto mais diversificados forem os modelos de trabalho, mais vasta será a gama de dispositivos móveis que serão utilizados no mundo do trabalho híbrido – e mais importante será para as empresas poderem configurar e gerir dispositivos a partir de qualquer lugar e em qualquer altura. As soluções de gestão de dispositivos móveis (MDM) podem assumir esta tarefa.

O Mobile Device Management é uma solução de software para a administração central de dispositivos móveis. Dá aos administradores controlo total sobre dispositivos móveis, aplicações e conteúdos, independentemente do sistema operativo. Uma das grandes vantagens da MDM é o facto de funções como a configuração de e-mails ou a implementação de aplicações poderem ser automatizadas e, portanto, executadas de forma muito mais rápida e eficiente do que com a configuração manual.

Neste guia, compilámos o que é a MDM, o que pode fazer e o que as empresas devem ter em atenção quando introduzem a MDM. Esperamos oferecer orientação a todos os que procuram informações fiáveis na selva de numerosos termos, funções e, não menos importante, as muitas soluções disponíveis no mercado.

Se quiser saber mais sobre MDM ou sobre o AppTec360 Unified Endpoint Manager, basta enviar um e-mail para sales@apptec360.com ou contactar-nos através do Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM ou UEM – qual é a diferença?

As abreviaturas EMM ou UEM são frequentemente utilizadas em ligação com a MDM. Embora a gestão de dispositivos móveis desempenhe um papel em cada um dos três termos, eles diferem no âmbito das funções. Isto pode causar confusão aos utilizadores, pelo que aqui fica uma breve explicação da diferença entre os três termos:

A origem da diversidade concetual está na história do desenvolvimento da MDM: até cerca de 2012, a gestão de dispositivos móveis (MDM) era utilizada exclusivamente para gerir dispositivos móveis. Nos anos seguintes, os fabricantes desenvolveram ainda mais as suas soluções e acrescentaram funções como a gestão de aplicações móveis, conteúdos móveis e funcionalidades de segurança móvel sob a designação de Gestão da Mobilidade Empresarial (EMM).

As últimas melhorias funcionais dizem respeito à gestão de dispositivos fixos, como PCs e Macs. Atualmente, o termo Unified Endpoint Management (UEM) representa isto mesmo. Os termos Gestão de Aplicações Móveis (MAM) e Gestão de Conteúdos Móveis (MCM) também são utilizados muito raramente. No entanto, representam apenas uma subfunção da MDM.

Funcionamento do sistema MDM

Basicamente, existem duas formas de as empresas operarem uma solução MDM: no local, em servidores no seu próprio centro de dados, ou como um serviço na nuvem através de servidores de um fornecedor – normalmente o próprio fabricante. O acesso à aplicação MDM é então baseado no browser através de uma consola de administração na Internet.

Ofertas especiais como a gestão do ciclo de vida, em que a MDM é adquirida diretamente com o dispositivo, tornam a utilização desta solução ainda mais conveniente, especialmente para as empresas que pretendem utilizar a MDM principalmente para a gestão de dispositivos.

Para começar a gerir dispositivos móveis ou fixos, os utilizadores e os seus dispositivos devem primeiro ser registados no sistema. Isto pode ser feito individualmente ou como uma operação em massa. Os utilizadores finais recebem então um pedido para registar o seu dispositivo no sistema de gestão de dispositivos. O processo de inscrição pode ser consideravelmente acelerado através de programas automatizados, por exemplo, inscrição automática, NFC, código QR, correio eletrónico ou SMS.

Agora, o administrador pode ver e controlar dispositivos, aplicações e conteúdos a partir da sua consola. Pode atualizar remotamente e de forma automática as aplicações e as definições do dispositivo, bem como as definições de correio eletrónico ou de Wi-Fi.

Vantagens da MDM

O trabalho móvel está a ganhar popularidade em todo o mundo. Atualmente, está a ganhar terreno um modelo híbrido, com muitas pessoas a trabalharem em parte no escritório, em parte no escritório em casa e em parte na estrada – algo a caminho do cliente. Os dispositivos móveis criam a flexibilidade necessária para este trabalho independente do local e do tempo.

Mas à medida que o número de dispositivos móveis aumenta, também aumentam os desafios e os riscos associados à sua utilização. Sem um controlo sistemático dos dispositivos móveis, as empresas não têm uma visão geral de quantos e quais os smartphones e tablets que estão a ser utilizados, o que torna impossível uma utilização controlada. A gestão de dispositivos individuais é ineficiente quando, por exemplo, é necessário atualizar ou instalar aplicações ou celebrar contratos de telemóvel. Isto não só conduz a custos elevados, mas também a uma proliferação de aplicações e dispositivos que podem ser utilizados para aceder a dados sensíveis da empresa – e, por conseguinte, a vulnerabilidades de segurança perigosas.

A principal vantagem de uma solução de gestão de dispositivos móveis é que as TI podem gerir e controlar centralmente os dispositivos, as aplicações e os conteúdos. A ferramenta de gestão pode ser utilizada para restringir funções, definir limites de utilização e monitorizar o acesso aos dados. Com a MDM, as empresas podem obter uma visão geral de todos os dispositivos móveis, aplicações e acessos a dados em utilização. Isto permite-lhes não só uma gestão mais eficiente, mas também trabalhar de forma mais rentável, por exemplo, consolidando e optimizando os contratos móveis. Por último, mas não menos importante, o controlo central dos dispositivos móveis é um fator de segurança decisivo, porque só assim é possível aplicar eficazmente os requisitos de conformidade.

As principais áreas de implementação da MDM

As soluções de gestão de dispositivos móveis oferecem aos gestores de TI a vantagem de gerir centralmente dispositivos móveis, aplicações e conteúdos, garantindo simultaneamente a segurança dos dados empresariais e a proteção dos dados pessoais. As funções mais importantes de uma solução MDM são as seguintes:

Gestão de dispositivos

• A gestão centralizada dos dispositivos móveis activos é a tarefa mais original da MDM. É controlado através de uma consola baseada na Web ou numa aplicação, através da qual podem ser executadas ou recuperadas funções (como a configuração de dispositivos) e, em muitas soluções, relatórios (como a frequência de acesso aos dados).
• Os dispositivos geridos podem ser – para além dos pertencentes à empresa – também dispositivos privados dos empregados (palavra-chave BYOD). Normalmente, são de diferentes fabricantes e estão equipados com diferentes sistemas operativos e aplicações. Com a ajuda da MDM, a variedade de dispositivos BYOD também pode ser integrada e gerida de forma segura.
• Quando os dispositivos móveis são registados na MDM, todos os dados importantes do dispositivo são registados. A partir daí, pode ser criada uma lista de inventário através da MDM, que fornece uma visão geral de todos os dispositivos móveis em utilização na empresa.

Gestão de aplicações

Para as empresas, não é apenas importante controlar os dispositivos, mas também as suas aplicações. É por isso que a maioria das soluções MDM também permite o controlo das aplicações ao longo de todo o seu ciclo de vida. Isto inclui a segurança e a configuração de aplicações, restrições de utilização e, idealmente, a separação entre aplicações privadas e profissionais.

Gestão de correio eletrónico

A comunicação por correio eletrónico é uma das aplicações móveis mais importantes nas empresas. Os funcionários trocam frequentemente informações confidenciais da empresa por correio eletrónico. Por conseguinte, os sistemas MDM têm funções para proteger (encriptar) os e-mails e configurar automaticamente as aplicações.

Gestão de conteúdos

A capacidade de aceder a determinados conteúdos – como documentos ou imagens – a partir do exterior está também a desempenhar um papel cada vez mais importante no trabalho móvel. Desta forma, os conteúdos podem ser partilhados ou sincronizados. Neste contexto, a MDM garante que os dados sensíveis estão centralmente disponíveis e armazenados de forma segura. Desta forma, a TI pode impedir que os funcionários utilizem servidores públicos para partilhar dados da empresa e mantém o controlo sobre os mesmos.

Segurança de dispositivos e dados

As funções de gestão central de uma MDM facilitam ao departamento de TI a segurança fiável dos dados móveis da empresa e dos dados pessoais. Muitas características de segurança podem ser atribuídas automaticamente aos dispositivos e fazem parte de uma arquitetura de segurança virada para o futuro. As características de segurança do dispositivo e dos dados incluem:

• Configurações, tais como definições do browser ou acesso WLAN predefinido.
• Restrições, como o bloqueio de determinados sítios Web ou aplicações de jogos.
• Conformidade e orientações, tais como orientações para a utilização do navegador ou da aplicação ou a adesão a orientações sobre palavras-passe.

Serviço e manutenção

Os dispositivos móveis também podem ter avarias ou defeitos; em qualquer caso, requerem actualizações e melhoramentos a determinados intervalos. Com a MDM, os administradores de TI podem facilmente aceder remotamente aos dispositivos móveis registados no sistema e efetuar todas as intervenções necessárias, desde as actualizações de software à instalação de aplicações e à eliminação completa de todos os dados (em caso de perda de um dispositivo).

Automatização

Com a MDM, muitas tarefas administrativas podem ser facilmente automatizadas. As funções automatizadas incluem, por exemplo, a configuração das definições dos dispositivos, a implementação de aplicações, o armazenamento separado de dados empresariais, a configuração do correio eletrónico e da WLAN, mas também a segurança dos dispositivos e muitas outras.

Áreas de utilização da MDM

Trabalho híbrido

Após várias mudanças profundas no mundo do trabalho nos últimos tempos, o modelo clássico de trabalho no local de trabalho é agora apenas um entre vários. Dependendo das necessidades individuais de uma organização, os trabalhadores irão, no futuro, trabalhar no escritório, no local de produção, nas instalações do cliente, em viagem ou num escritório em casa. Para que os funcionários continuem a trabalhar de forma produtiva neste modelo de trabalho híbrido, os dispositivos móveis e os dados desempenharão um papel cada vez mais importante. Para as empresas, este facto aumenta a necessidade de criar um ambiente de trabalho seguro e eficiente. As soluções MDM darão um apoio significativo neste domínio.

Serviços de TI

Os fornecedores de gestão do ciclo de vida móvel apoiam os seus clientes no controlo e gestão dos seus dispositivos móveis ao longo de todo o seu ciclo de vida. Para estes prestadores de serviços, os sistemas MDM são a base técnica para fornecer aos clientes os seus serviços de forma fiável e segura. A integração e a configuração de novos dispositivos são altamente automatizadas, o que alivia o departamento de TI, tanto do lado do fornecedor como do lado do cliente, permitindo-lhes concentrarem-se no cumprimento das suas tarefas principais.

Armazém, transporte e logística

No que diz respeito ao transporte de mercadorias de todos os tipos, os dispositivos móveis podem fazer toda a diferença quando se trata de uma entrega fiável e pontual. Os dispositivos móveis não são utilizados apenas para comunicar com colegas, clientes e parceiros. As soluções MDM tornam a cadeia de fornecimento mais eficiente: com a MDM, os dispositivos móveis podem ser rapidamente integrados, facilmente controlados e automaticamente configurados para cumprir os regulamentos legais e empresariais. As soluções MDM que incluem software de sinalização digital também transformam o smartphone num scanner de produtos. Para este efeito, as aplicações no dispositivo móvel podem ser reduzidas a uma ou poucas aplicações (quiosque de uma ou várias aplicações) de que o utilizador final no armazém ou no veículo de transporte necessita para trabalhar, o que torna a utilização do smartphone simples e segura.

Saúde e cuidados

Os smartphones e os tablets são também cada vez mais utilizados no domínio dos cuidados de saúde e da enfermagem, a fim de dispor diretamente de informações importantes para o doente ou para planear missões de enfermagem móveis. Os sistemas MDM permitem que o pessoal médico das instituições de cuidados de saúde tenha uma visão geral constante dos dispositivos móveis e das aplicações em utilização. Os sistemas de sinalética digital também são úteis neste ambiente. Permitem criar um modo de trabalho dedicado em que os utilizadores só podem aceder às aplicações activadas (quiosque multi-aplicações). Desta forma, o acesso aos dados da empresa pode ser limitado e facilita a utilização do dispositivo por parte dos funcionários menos experientes em tecnologia.

Escola e educação

Com os meios digitais, os conteúdos de aprendizagem podem ser transmitidos de forma estimulante e adaptados da melhor forma. Por último, mas não menos importante, a aprendizagem com tablets promove o saber-fazer na utilização deste meio de comunicação virado para o futuro. As soluções MDM ajudam os professores das escolas e de outras instituições de ensino a gerir os dispositivos e os conteúdos utilizados de forma simples e segura. O Apple School Manager (ASM) baseado na Web é o ponto de contacto central para a administração de dispositivos Apple e o respetivo acesso a aplicações e conteúdos. O acesso ao ASM é particularmente fácil através de um MDM. Mas os dispositivos Android também podem ser facilmente geridos e controlados de forma centralizada através de uma MDM.

Retalho

Os vídeos informativos e divertidos são bem recebidos pelos consumidores no comércio retalhista. Por isso, muitos operadores de lojas utilizam ecrãs digitais nas suas áreas de venda para apresentar este conteúdo de forma atractiva. Para tal, utilizam ecrãs móveis cuja função é essencialmente reproduzir imagens em movimento através de software. Com as soluções MDM equipadas com sinalética digital, a publicidade digital pode ser implementada de forma fácil e segura. Regra geral, apenas é necessária uma aplicação para o funcionamento, cujo acesso é restrito ao utilizador final. Tal como no sector da logística, a sinalização digital também pode simplificar muito a receção de mercadorias no sector retalhista como “software de digitalização”.

MDM para pequenas e médias empresas (PME)

As pequenas e médias empresas beneficiam particularmente da utilização de uma solução MDM. Isto porque a dimensão da empresa não é o fator decisivo para determinar se a utilização de uma solução MDM vale a pena. Em vez disso, o objetivo da utilização é decisivo: numa pequena empresa com um punhado de empregados que utilizam cada um um dispositivo móvel, a compra de um software de gestão de dispositivos pode não fazer muito sentido. No entanto, se um dos funcionários utilizar o dispositivo para aceder a dados altamente sensíveis, a utilização de uma MDM é quase obrigatória. Como orientação para a decisão, quanto maior for o grau de utilização dos dispositivos móveis e quanto mais sensíveis forem os dados acedidos, mais urgente será a utilização de uma solução MDM.

Gestão de diferentes dispositivos finais / sistemas operativos

Com a MDM, os administradores de TI podem controlar, gerir e proteger de forma fiável os dispositivos móveis de diferentes sistemas operativos nos mais diversos cenários de utilização. O âmbito das funcionalidades MDM depende do produto e do fabricante. As funções mais importantes de uma MDM incluem a segurança do correio eletrónico empresarial, a segurança baseada em certificados, a configuração automática, a separação de dados privados e empresariais, a eliminação selectiva (especialmente em caso de perda do dispositivo) e muitas outras.

Os sistemas operativos suportados por uma MDM também dependem do produto e do fabricante. Existem MDMs especiais para a gestão de dispositivos Apple ou Android, mas também soluções multiplataforma que também suportam o Windows, por exemplo.

Apple

Para permitir que as empresas implementem e configurem dispositivos iOS ou macOS através da MDM, a Apple desenvolveu o Programa de Registo de Dispositivos (DEP). O programa permite o registo de dispositivos Apple durante a configuração através da MDM, sem necessidade de um serviço de configuração ou de acesso físico ao dispositivo. No modo supervisionado da DEP, certas restrições podem ser armazenadas centralmente durante a configuração. Para o efeito, é definido um servidor DEP na MDM, que se legitima através de um certificado Apple. Se a MDM também suportar o Registo de Utilizador Apple, é mais fácil gerir os dispositivos BYOD e proteger melhor a privacidade dos utilizadores.

Android

O sistema operativo da Google também tem uma funcionalidade de integração de dispositivos móveis: O registo Zero Touch inclui funcionalidades semelhantes às do DEP da Apple. Vários dispositivos móveis podem ser aprovisionados, configurados e geridos simultaneamente sem contacto físico, para que os funcionários possam utilizá-los imediatamente após a sua receção.

Janelas

Para além dos dispositivos móveis, muitos sistemas MDM também podem gerir PCs e computadores portáteis com o sistema operativo Microsoft Windows 10. Idealmente, são utilizadas as interfaces Windows 10 do fabricante. A integração de dispositivos é efectuada através da inscrição múltipla utilizando um ficheiro CSV ou através do Microsoft Auto Pilot. Depois de os utilizadores e dispositivos estarem registados no sistema, os dispositivos Windows num ambiente heterogéneo podem ser controlados centralmente através de uma consola de gestão uniforme.

Outros sistemas operativos

Os sistemas operativos da Apple e do Android cobrem, em conjunto, 97,5 por cento de todos os smartphones. Isto significa que todos os outros sistemas operativos – como o Windows, o Ubuntu, o openSUSE e outros – têm apenas uma importância secundária em termos de números. No entanto, em empresas individuais, estes exóticos podem desempenhar um papel importante porque os dispositivos em que estão instalados servem um objetivo especial: por exemplo, em ambientes exteriores ou de produção húmidos ou poeirentos. Algumas MDMs também suportam estes sistemas operativos menos comuns.

O que é importante na escolha de uma solução MDM?

Há muitas razões para utilizar a solução MDM numa empresa. Os cenários móveis – e, por conseguinte, o objetivo da utilização da MDM – são diferentes em cada empresa, pelo que cada organização deve determinar as vantagens da MDM para si própria.

As empresas que estão a considerar a introdução da MDM devem começar por determinar o status quo na área dos dispositivos e aplicações móveis. Em seguida, é necessário considerar quais as funções que devem ser restringidas e com que objetivo. Os critérios que se seguem fornecem uma orientação inicial sobre o que é importante:

Sistemas operativos

Que dispositivos móveis devem ser geridos pela MDM? São smartphones com sistemas Apple ou Android? Nesse caso, a maioria dos sistemas MDM existentes no mercado são elegíveis. Ou está a planear utilizar dispositivos Windows? Verifique se a MDM da sua escolha pode ser utilizada para este sistema.

Cenário de implantação

Qual é o cenário móvel para o qual a MDM deve ser utilizada? Trata-se principalmente da administração de um grande número de dispositivos ou da proteção de dados móveis? Quem utiliza ou gere os dispositivos e com que experiência em TI? Acima de tudo, estes e outros dados-chave do cenário de implantação determinam a configuração do dispositivo móvel e a restrição das funções.

Facilidade de utilização

A aceitação do software depende da sua facilidade de utilização, o que não é diferente no caso da MDM. A experiência do utilizador não deve ser afetada pela MDM e a aplicação só deve ser executada em segundo plano (desde que não sejam controladas funções restritas). A solução deve também ser implementável sem formação e de utilização fácil e intuitiva para os utilizadores. Por isso, dedique algum tempo a testar a usabilidade da MDM por utilizadores de diferentes áreas da sua empresa.

Preço-desempenho

Os custos são um dos critérios mais importantes a favor ou contra a aquisição de uma solução MDM. Os custos efectivos de uma licença de software MDM são determinados pelo modelo de preços do fabricante. A faturação baseia-se normalmente no modelo de subscrição, por exemplo, pagamento por mês e por dispositivo. É importante ter em conta todos os custos incorridos e comparar todos os serviços adquiridos ou reservados.

Soluções MDM

Atualmente, existem vários fabricantes que oferecem soluções MDM com nomes diferentes, dependendo do foco do software – desde a simples gestão de dispositivos até soluções abrangentes de gestão de terminais.

Gestão de dispositivos móveis com a AppTec

Com o AppTec360 Unified Endpoint Manager, dispõe de uma solução UEM moderna com a qual pode gerir dispositivos móveis, aplicações e conteúdos, mas também dispositivos fixos, como PCs e computadores portáteis, de forma centralizada, eficiente e segura. O AppTec360 também abrange cenários MDM complexos, mas é simples e extremamente fácil de utilizar. As funcionalidades do AppTec360 Unified Endpoint Manager vão muito para além do âmbito do software MDM convencional, como mostram as seguintes descrições de características:

Arquitetura

Como solução multi-tenant, o AppTec360 Unified Endpoint Manager permite a gestão independente e paralela de dispositivos, por exemplo, em várias filiais. Para a utilização na nuvem, apenas é necessário um registo, a implementação no local é efectuada através de uma aplicação fornecida. Para criar grandes grupos de utilizadores, as estruturas de directórios próprias podem ser facilmente lidas através de LDAP. O software e as configurações podem ser instalados pelo administrador de TI em segundo plano “over the air” (push), ou o utilizador pode solicitar a instalação de uma aplicação específica (pull).

Consola de gestão e configuração

Os administradores operam o AppTec360 Unified Endpoint Manager através da consola de gestão baseada na Web ou através da aplicação. Ao conceber o painel de controlo, a ênfase foi colocada na usabilidade intuitiva e no fácil manuseamento da consola, o que também e especialmente prova o seu valor em cenários MDM complexos. A solução pode ser utilizada sem qualquer esforço escolar e a configuração também é fácil de realizar – quer na nuvem, bastando registar-se, quer, para a versão no local, através de uma aplicação para a qual apenas é necessário descarregar e instalar a máquina virtual.

Inventário e controlo

Graças à função de inventário e monitorização, o AppTec360 Unified Endpoint Manager dá-lhe uma melhor visão geral dos dispositivos e aplicações, bem como da sua utilização: os dados dos dispositivos e das aplicações podem ser recuperados e geridos como uma lista de inventário. Relatórios adicionais – por exemplo, sobre os dispositivos adicionados ou os fornecedores de redes móveis utilizados – permitem a monitorização e a otimização de dispositivos e aplicações, mas também das condições contratuais.

Gestão da segurança

Gestão de correio eletrónico móvel incl. PIM

O AppTec360 Unified Endpoint Manager inclui funções de segurança abrangentes, como a encriptação de mensagens de correio eletrónico e a comunicação entre o cliente e o servidor, listas brancas e negras de sítios Web e aplicações, separação de dados privados e empresariais no dispositivo, acesso central para a eliminação de dados ou bloqueio do dispositivo em caso de roubo ou perda. Além disso, estão disponíveis funções de cópia de segurança e de restauro de dados e configurações. A opção de definir políticas – para configurações, palavras-passe, etc. – cria uma segurança adicional.

Gestão de ligações

Com o AppTec360 Unified Endpoint Manager, não só define quais as ligações de rede que os utilizadores estão autorizados a utilizar para aceder aos dados empresariais, como também pode configurar políticas adicionais para WiFi, VPN e APN (por exemplo, predefinições de palavra-passe ou nome de utilizador). Com o AppTec VPN, o tráfego de dados pode ser protegido e controlado muito facilmente. Os obstáculos – como firewalls, servidores VPN complexos ou problemas de compatibilidade – que ocorrem frequentemente quando se utilizam soluções VPN externas – são eliminados.

Automatização

Para que os processos decorram de forma fiável, consistente e, acima de tudo, mais rápida, é possível automatizar inúmeras funções com o AppTec360 Unified Endpoint Manager, como a configuração de e-mail, separação, dados empresariais e privados, integração da estrutura da empresa (via LDAP), eliminação completa ou selectiva de dados, segurança baseada em certificados, envio de notificações push e muito mais … Todo o processo de registo também pode ser automatizado e acionado, por exemplo, através de SMS (incluído no Pacote de Registo de Dispositivos SMS da AppTec) ou com métodos como o registo automático (através de CSV), NFC, código QR ou e-mail.

Se pretender saber mais sobre MDM ou sobre o AppTec360 Unified Endpoint Manager, basta escrever-nos para sales@apptec360.com ou contactar-nos através do Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.