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서비스 핫라인
컨설팅 서비스
앱텍의 제품 및 다양한 솔루션에 대해 다양한 방법으로 익숙해 질 수 있습니다. 직관적으로 조작할 수 있는 관리 콘솔 덕분에 일반적으로 교육 시간이 최소로 단축됩니다. 규모가 크거나 분산된 환경에서 구현하는 경우, 더 복잡한 질문이 있거나 단순히 원활한 시작을 보장하기 위해 당사는 엔터프라이즈 모빌리티 관리 솔루션의 계획, 도입, 구현 및 문서화를 통해 현장에서 고객을 지원합니다.
앱테크의 컨설팅 팀이 다음 단계를 도와드립니다:
교육/워크숍
프로젝트에 참여하는 모든 사람이 동등하게 정보를 얻을 수 있도록 프로젝트 기간 동안 IT 관리자를 교육합니다. 개념화 및 구현 과정에서 고객은 실습을 통해 이론적 지식을 뒷받침할 수 있습니다.
실제 및 타겟 분석
솔루션 설치 및 구성에 필요한 IT 인프라와 향후 요구 사항 및 기대치를 문서화합니다.
구성
EMM 서버 구성 요소 설치(프라이빗 클라우드의 경우에만 필요), 고객별 네트워크 및 디바이스 데이터 가져오기, 원하는 구성 완료, 관리자 코칭이 포함됩니다.
파일럿 환경 테스트
제한된 위치, 디바이스 및 사용자 그룹에 대해 미리 정해진 프로덕션 환경을 관리합니다. 구현이 완료되기 전에 필요한 경우 조정 사항을 파악하고 논의합니다.
구현
앱텍 기술팀의 지원과 코칭을 통해 첫 번째 위치를 설치하고 이후 롤아웃을 관리합니다.
문서
설치된 환경을 문서화합니다.
위의 주제에 대한 도움이 필요하신가요?
전문 서비스 팀은 services@apptec360.com 에서 지원을 제공합니다.
