원격 근무 트렌드: 모바일 인력을 위한 안전한 근무 환경을 구축하는 방법

재택근무나 다른 장소에서 근무하는 원격 근무는 메가트렌드입니다. 디지털화는 이러한 추세의 기술적 기반을 마련하여 코로나19 팬데믹 발생 후 매우 짧은 시간 내에 많은 인력을 재택근무로 전환할 수 있게 했습니다. 그 후 수백만 명의 사람들이 집에서 생산적이고 편안하게 업무를 수행할 수 있게 되었습니다.

오늘날 직원뿐만 아니라 회사, 서비스 제공업체, 고객 모두 원격 근무의 이점을 높이 평가합니다: 더 이상 먼 거리를 이동할 필요가 없고, 음성 또는 영상 통화를 통해 빠르고 직접적으로 커뮤니케이션이 이루어지며, 방해 요소가 줄어들어 업무 생산성이 향상되는 등 다양한 이점을 누릴 수 있습니다. 따라서 원격 근무에 대한 추세는 계속될 것으로 예상됩니다. 시장 조사 기관 IDC는 2020년 7,850만 명에서 2024년에는 약 9,350만 명이 원격 근무를 할 것으로 예측합니다.

모바일 디바이스를 노리는 사이버 범죄자 증가

하지만 원격 근무가 가져다주는 많은 이점만큼이나 안전한 근무를 위해서는 어떻게 해야 할까요? 원격 근무는 노트북에서 스마트폰에 이르기까지 직원들이 회사 네트워크와 회사 데이터에 액세스하는 모바일 기기와 불가분의 관계에 있습니다. “모바일 디바이스를 안전하게 사용하려면 완벽한 제어, 뛰어난 유연성, 절대적인 보안을 제공하는 모바일 디바이스 관리(MDM) 솔루션이 필요합니다.”라고 통합 엔드포인트 관리 전문 기업 AppTec의 CEO 사힌 터큘러(Sahin Tugcular)는 말합니다.

보안 전문업체 Checkpoint의 ‘모바일 보안 보고서 2021’에 따르면, 사이버 범죄자들은 주로 PC를 잠그고 피해자로부터 몸값을 갈취하는 랜섬웨어를 점점 더 많이 유포하고 있으며, 특히 모바일 디바이스를 겨냥하고 있습니다. 2020년 4월, 안드로이드 스마트폰을 노린 클라우드 기반 멀웨어인 루시 공격을 아직도 기억하는 사람이 많습니다.

처음부터 보안 취약점 방지

“공격자는 기업 네트워크의 보안 허점을 노립니다.”라고 사힌 터큘러는 설명합니다. “가능한 모든 시나리오를 실행하고 보안을 유지하여 처음부터 이러한 격차를 방지해야 합니다.” 따라서 터큘러는 기업이 모바일 디바이스 관리 솔루션을 배포하기 전에 이를 점검할 것을 권장합니다:

– 디바이스를 분실하면 어떻게 되나요? MDM을 사용하여 디바이스에 대한 액세스를 안정적으로 차단할 수 있나요?
– 회사의 중요한 보안 이익을 보호하기 위해 직원이 퇴사하는 경우와 같이 데이터를 선택적으로 삭제할 수 있나요?
– 보안 관련 장치 구성이 자동으로 안정적으로 수행되나요?
– 회사 데이터에 대한 액세스는 사용자의 신원을 확인하기 위한 인증서로 보호되나요?

보안에 대한 체계적인 접근 방식

하지만 안전한 원격 근무 환경은 단순히 올바른 MDM 소프트웨어를 선택하는 것만이 능사가 아닙니다. “사이버 공격에 조기에 대응하려면 조직은 보안에 대한 체계적인 접근 방식을 취해야 합니다.”라고 터그큘러는 조언합니다. 기업은 다양한 수단을 활용하여 사이버 범죄자의 공격 표면을 가능한 한 작게 유지해야 합니다:

– 예를 들어, 의료 분야와 같이 기술에 익숙하지 않은 직업군에서는 모바일 기기를 특정 업무 모드(키오스크 모드)로 제한하는 것이 바람직할까요?
– 아니면 URL과 애플리케이션을 화이트리스트/블랙리스트에 추가하여 인터넷 서핑을 제한해야 하나요?
– 직원들이 업무용으로 개인 디바이스를 사용(BYOD)하고 있으며, 이러한 디바이스를 통해 민감한 데이터에 대한 모바일 액세스를 보호해야 하나요(예: 개인 데이터와 비즈니스 데이터를 안전하게 분리하기 위해 이중 페르소나 사용)?
– 디바이스 분실 시 DLP(데이터 손실 방지) 기능으로 민감한 회사 데이터를 특별히 보호해야 하나요?

“회사마다 각기 다른 보안 시나리오가 적용됩니다.”라고 터큘러는 말합니다. “따라서 기업은 모바일 작업 환경을 설정할 때 필요한 보안 조치에 대해 고려해야 합니다. 앱텍은 원격 근무를 위한 안전한 업무 환경을 설정하는 방법에 대해 기업에 조언합니다. “우리는 우수한 통합 엔드포인트 관리 솔루션으로 고객을 지원할 뿐만 아니라 각 고객의 특정 보안 요구 사항을 최적으로 구현할 수 있는 방법도 제시합니다.”

원격 근무를 위한 안전한 업무 환경에 대한 조언을 무료로 제공합니다. 문의하세요:

contact@apptec360.com