Gestión de dispositivos móviles (MDM) – Guía

Índice

¿Qué es MDM y para qué lo utilizan las empresas?

MDM, EMM o UEM: ¿cuál es la diferencia?

• Gestión de dispositivos móviles (MDM)
• Gestión de movilidad empresarial (EMM)
• Gestión unificada de puntos finales (UEM)
• Gestión de aplicaciones móviles (MAM)
• Gestión de contenido móvil (MCM)

Funcionamiento del sistema MDM

• Servicio local frente a servicio en la nube
• Gestión del ciclo de vida
• Registro de usuarios y dispositivos
• Administrador

Ventajas de MDM

Las principales áreas de implantación de MDM

• Gestión de dispositivos – Gestión de dispositivos móviles activos, BYOD, Lista de inventario.
• Gestión de aplicaciones
• Gestión del correo electrónico
• Gestión de contenidos
• Seguridad de dispositivos y datos
• Servicio y mantenimiento
• Automatización

Áreas de uso de MDM

• Trabajo híbrido
• Servicios informáticos
• Almacén, transporte y logística
• Salud y asistencia
• Escuela y educación
• Venta al por menor
• MDM para pequeñas y medianas empresas (PYME)

Gestión de diferentes dispositivos finales / sistemas operativos

• Manzana
• Androide
• Windows
• Otros sistemas operativos

¿Qué importa a la hora de elegir una solución MDM?

• Sistemas operativos
• Escenario de aplicación
• Modelo operativo
• Facilidad de uso
• Relación calidad-precio
• Soluciones MDM

Gestión de dispositivos móviles con AppTec

• Arquitectura
• Consola de gestión y configuración
• Gestión de dispositivos móviles, aplicaciones y contenidos
• Inventario y control
• Gestión de la seguridad
• Gestión de las conexiones
• Automatización

¿Qué es MDM y para qué lo utilizan las empresas?

El trabajo móvil está ganando popularidad en todo el mundo y se establecerá como parte integrante de un modelo de trabajo híbrido: Muchas personas trabajarán un número variable de días en la oficina, en casa, en el tren o en casa del cliente; en resumen: a distancia. Es una afirmación que todos podemos confirmar por experiencia propia, pero que también respaldan numerosos expertos (por ejemplo, del Instituto Ifo, del Colectivo Shift o del ZEW de Mannheim).

Los dispositivos móviles -esencialmente teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores portátiles- ayudarán a los empleados a mantenerse en contacto con sus colegas, mantener informados a los clientes, acceder a los datos pertinentes de la empresa y coordinarse con los socios comerciales. Cuanto más diversos sean los modelos de trabajo, más amplia será la gama de dispositivos móviles que se utilizarán en el mundo del trabajo híbrido, y más importante será para las empresas poder configurar y gestionar los dispositivos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Las soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) pueden encargarse de esta tarea.

Mobile Device Management es una solución de software para la administración central de dispositivos móviles. Ofrece a los administradores un control total sobre los dispositivos móviles, las aplicaciones y los contenidos, independientemente del sistema operativo. Una de las grandes ventajas de MDM es que funciones como la configuración del correo electrónico o el despliegue de aplicaciones pueden automatizarse y, por tanto, realizarse de forma mucho más rápida y eficiente que con la configuración manual.

En esta guía, hemos recopilado qué es MDM, qué puede hacer y qué deben tener en cuenta las empresas al introducir MDM. Esperamos ofrecer orientación a todos los que buscan información fiable en la jungla de numerosos términos, funciones y, no menos importante, las muchas soluciones disponibles en el mercado.

Si desea obtener más información sobre MDM o sobre AppTec360 Unified Endpoint Manager, envíe un correo electrónico a sales@apptec360.com o póngase en contacto con nosotros en el Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM o UEM: ¿cuál es la diferencia?

Las abreviaturas EMM o UEM se utilizan a menudo en relación con MDM. Aunque la gestión de dispositivos móviles desempeña un papel en cada uno de los tres términos, difieren en el alcance de las funciones. Esto puede confundir a los usuarios, por lo que a continuación explicamos brevemente en qué se diferencian los tres términos:

El origen de la diversidad conceptual se encuentra en la historia del desarrollo de MDM: hasta aproximadamente 2012, la gestión de dispositivos móviles (MDM) se utilizaba exclusivamente para gestionar dispositivos móviles. En los años siguientes, los fabricantes desarrollaron aún más sus soluciones y añadieron funciones como la gestión de aplicaciones móviles, contenidos móviles y características de seguridad móvil bajo el nombre de Gestión de la Movilidad Empresarial (EMM).

Las últimas mejoras funcionales se refieren a la gestión de dispositivos fijos como PC y Mac. Hoy en día, el término actual Unified Endpoint Management (UEM) hace referencia a esto. Los términos Gestión de Aplicaciones Móviles (MAM) y Gestión de Contenidos Móviles (MCM) también se utilizan con bastante poca frecuencia. Sin embargo, sólo representan una subfunción de MDM.

Funcionamiento del sistema MDM

Básicamente, las empresas pueden utilizar una solución MDM de dos formas: in situ, en servidores de su propio centro de datos, o como servicio en la nube a través de los servidores de un proveedor, que suele ser el propio fabricante. El acceso a la aplicación MDM se realiza a través de una consola de administración en Internet.

Ofertas especiales como la gestión del ciclo de vida, en la que el MDM se adquiere directamente con el dispositivo, hacen que el uso de una solución de este tipo sea aún más conveniente, especialmente para las empresas que desean utilizar el MDM principalmente para la gestión de dispositivos.

Para empezar a gestionar dispositivos móviles o fijos, los usuarios y sus dispositivos deben registrarse primero en el sistema. Esto puede hacerse individualmente o como operación masiva. A continuación, los usuarios finales reciben una solicitud para inscribir su dispositivo en el sistema de gestión de dispositivos. El proceso de inscripción puede acelerarse considerablemente mediante programas automatizados, por ejemplo, autoinscripción, NFC, código QR, correo electrónico o SMS.

Ahora el administrador puede ver y controlar dispositivos, aplicaciones y contenidos desde su consola. Puede hacer que las aplicaciones y la configuración del dispositivo, así como el correo electrónico o la configuración Wi-Fi, se actualicen automáticamente de forma remota.

Ventajas de MDM

El trabajo móvil está ganando popularidad en todo el mundo. Actualmente está ganando terreno un modelo híbrido, en el que muchas personas trabajan en parte en la oficina, en parte en casa y en parte en la carretera, algo de camino al cliente. Los dispositivos móviles crean la flexibilidad necesaria para este trabajo independiente de la ubicación y el tiempo.

Pero a medida que aumenta el número de dispositivos móviles, también lo hacen los retos y riesgos asociados a su uso. Sin un control sistemático de los dispositivos móviles, las empresas carecen de una visión general de cuántos y qué teléfonos inteligentes y tabletas están siquiera en uso, lo que imposibilita un uso controlado. La gestión de dispositivos individuales es ineficaz cuando, por ejemplo, hay que actualizar o instalar aplicaciones o cerrar contratos de telefonía móvil. Esto no sólo genera costes elevados, sino también una proliferación de aplicaciones y dispositivos que pueden utilizarse para acceder a datos sensibles de la empresa y, por tanto, a peligrosas vulnerabilidades de seguridad.

La principal ventaja de una solución de gestión de dispositivos móviles es que TI puede gestionar y controlar de forma centralizada dispositivos, aplicaciones y contenidos. La herramienta de gestión permite restringir funciones, fijar límites de uso y controlar el acceso a los datos. Con MDM, las empresas pueden obtener una visión general de todos los dispositivos móviles, aplicaciones y accesos a datos en uso. Esto no sólo les permite gestionar con más eficacia, sino también trabajar de forma más rentable, por ejemplo consolidando y optimizando los contratos de telefonía móvil. Por último, pero no por ello menos importante, el control centralizado de los dispositivos móviles es un factor de seguridad decisivo, ya que sólo así pueden aplicarse eficazmente los requisitos de conformidad.

Las principales áreas de implantación de MDM

Las soluciones de gestión de dispositivos móviles ofrecen a los responsables de TI la ventaja de gestionar de forma centralizada dispositivos móviles, aplicaciones y contenidos, garantizando al mismo tiempo la seguridad de los datos corporativos y la protección de los datos personales. Las funciones más importantes de una solución MDM son las siguientes:

Gestión de dispositivos

• La gestión centralizada de los dispositivos móviles activos es la tarea más original de MDM. Se controla mediante una consola basada en web o en una aplicación, a través de la cual se pueden ejecutar o recuperar funciones (como la configuración de dispositivos) y, con muchas soluciones, informes (como la frecuencia de acceso a los datos).
• Los dispositivos gestionados pueden ser -además de propiedad de la empresa- también dispositivos privados de los empleados (palabra clave BYOD). Suelen ser de distintos fabricantes y están equipados con diferentes sistemas operativos y aplicaciones. Con la ayuda de MDM, la variedad de dispositivos BYOD también puede integrarse y gestionarse de forma segura.
• Cuando los dispositivos móviles se registran en el MDM, se registran todos los datos importantes del dispositivo. A partir de ahí, se puede crear una lista de inventario a través de MDM, que proporciona una visión general de todos los dispositivos móviles en uso en la empresa.

Gestión de aplicaciones

Para las empresas, no sólo es importante controlar los dispositivos, sino también sus aplicaciones. Por eso, la mayoría de las soluciones MDM también permiten controlar las aplicaciones a lo largo de todo su ciclo de vida. Esto incluye la seguridad y configuración de las aplicaciones, las restricciones de uso y, en el mejor de los casos, la separación entre aplicaciones privadas y profesionales.

Gestión del correo electrónico

La comunicación por correo electrónico es una de las aplicaciones móviles más importantes en las empresas. Los empleados suelen intercambiar información confidencial de la empresa por correo electrónico. Por ello, los sistemas MDM disponen de funciones para proteger (cifrar) los correos electrónicos y configurar las aplicaciones automáticamente.

Gestión de contenidos

La posibilidad de acceder a determinados contenidos -como documentos o imágenes- desde el exterior también desempeña un papel cada vez más importante en el trabajo móvil. De este modo, los contenidos pueden compartirse o sincronizarse. En este contexto, MDM garantiza que los datos sensibles estén disponibles de forma centralizada y se almacenen de forma segura. De este modo, TI puede impedir que los empleados utilicen servidores públicos para compartir datos de la empresa y mantiene el control sobre ellos.

Seguridad de dispositivos y datos

Las funciones de gestión centralizada de un MDM facilitan al departamento de TI la protección fiable de los datos móviles de la empresa y los datos personales. Muchas funciones de seguridad pueden asignarse automáticamente a los dispositivos y forman parte de una arquitectura de seguridad orientada al futuro. Entre las funciones de seguridad de dispositivos y datos se incluyen:

• Configuraciones, como los ajustes del navegador o el acceso WLAN por defecto.
• Restricciones, como el bloqueo de determinados sitios web o aplicaciones de juegos.
• Cumplimiento y directrices, como directrices para el uso de navegadores o aplicaciones o cumplimiento de las directrices sobre contraseñas.

Servicio y mantenimiento

Los dispositivos móviles también pueden tener fallos de funcionamiento o defectos; en cualquier caso, requieren actualizaciones y mejoras a determinados intervalos. Con MDM, los administradores informáticos pueden acceder fácilmente y de forma remota a los dispositivos móviles registrados en el sistema ag01y llevar a cabo todas las intervenciones necesarias, desde actualizaciones de software hasta la instalación de aplicaciones o el borrado completo de todos los datos (en caso de pérdida del dispositivo).

Automatización

Con MDM, muchas tareas administrativas pueden automatizarse fácilmente. Las funciones automatizadas incluyen, por ejemplo, la configuración de los dispositivos, el despliegue de aplicaciones, el almacenamiento separado de los datos empresariales, la configuración del correo electrónico y la WLAN, pero también la seguridad de los dispositivos y muchas otras.

Áreas de uso de MDM

Trabajo híbrido

Tras varios cambios profundos en el mundo laboral en los últimos tiempos, el modelo clásico de trabajo in situ es ahora sólo uno de varios. En función de las necesidades individuales de cada organización, los empleados trabajarán en el futuro en la oficina, en la planta de producción, en las instalaciones del cliente, de viaje o en casa. Para que los empleados sigan trabajando de forma productiva en este modelo de trabajo híbrido, los dispositivos móviles y los datos desempeñarán un papel cada vez más importante. Para las empresas, esto aumenta los requisitos para crear un entorno de trabajo seguro y eficiente. Las soluciones MDM contribuirán significativamente a ello.

Servicios informáticos

Los proveedores de gestión del ciclo de vida móvil ayudan a sus clientes a controlar y gestionar sus dispositivos móviles a lo largo de todo su ciclo de vida. Para estos proveedores de servicios, los sistemas MDM son la base técnica para ofrecer a los clientes sus servicios de forma fiable y segura. La integración y configuración de nuevos dispositivos está muy automatizada, lo que alivia al departamento informático tanto del proveedor como del cliente, permitiéndoles concentrarse en sus tareas principales.

Almacén, transporte y logística

Cuando se trata de transportar mercancías de todo tipo, los dispositivos móviles pueden marcar la diferencia cuando se trata de entregas fiables y puntuales. Los dispositivos móviles no sólo se utilizan para comunicarse con colegas, clientes y socios. También simplifican la recepción y el seguimiento de los envíos cuando se desplazan del punto A al punto B. Las soluciones MDM hacen que la cadena de suministro sea más eficiente: con MDM, los dispositivos móviles pueden integrarse rápidamente, controlarse con facilidad y configurarse automáticamente para cumplir las normativas legales y corporativas. Las soluciones MDM que incluyen software de señalización digital también convierten el smartphone en un escáner de productos. Para ello, las aplicaciones del dispositivo móvil pueden reducirse a una o pocas apps (quiosco mono o multiapp) que el usuario final en el almacén o en el vehículo de transporte necesite para trabajar, lo que hace que el uso del smartphone sea sencillo y seguro.

Salud y cuidados

Los teléfonos inteligentes y las tabletas también se utilizan cada vez con más frecuencia en el ámbito de la asistencia sanitaria y la enfermería para disponer de información importante directamente para el paciente o para planificar misiones de enfermería móviles. Los sistemas MDM permiten al personal médico de los centros asistenciales tener una visión constante de los dispositivos móviles y las aplicaciones en uso. Los sistemas de señalización digital también son útiles en este entorno. Permiten establecer un modo de trabajo dedicado en el que los usuarios sólo pueden acceder a las aplicaciones activadas (quiosco multiaplicaciones). De este modo, se puede limitar el acceso a los datos de la empresa y facilitar el uso del dispositivo a los empleados menos expertos en tecnología.

Escuela y educación

Con los medios digitales, los contenidos de aprendizaje pueden transmitirse de forma emocionante y adaptarse de forma óptima. Por último, pero no por ello menos importante, el aprendizaje con tabletas fomenta los conocimientos prácticos en el uso de este medio de futuro. Las soluciones MDM ayudan a los profesores de colegios y otras instituciones educativas a gestionar los dispositivos y contenidos utilizados de forma sencilla y segura. Apple School Manager (ASM) basado en la web es el punto central de contacto para la administración de los dispositivos Apple y el correspondiente acceso a apps y contenidos. El acceso al ASM es especialmente sencillo a través de un MDM. Pero los dispositivos Android también pueden gestionarse y controlarse fácilmente de forma centralizada a través de un MDM.

Venta al por menor

Los vídeos informativos y entretenidos son bien recibidos por los consumidores en el comercio minorista. Por eso, muchos comerciantes utilizan pantallas digitales para presentar estos contenidos de forma atractiva. Para ello, utilizan pantallas móviles cuya tarea consiste esencialmente en reproducir imágenes en movimiento mediante software. Con las soluciones MDM equipadas con señalización digital, la publicidad digital puede implantarse de forma fácil y segura. Por regla general, sólo se necesita una aplicación para funcionar, cuyo acceso está restringido al usuario final. Al igual que en el sector logístico, la señalización digital también puede simplificar enormemente la recepción de mercancías en el sector minorista como «software de escaneado».

MDM para pequeñas y medianas empresas (PYME)

Las pequeñas y medianas empresas se benefician especialmente del uso de una solución MDM. Esto se debe a que el tamaño de la empresa no es el factor decisivo para determinar si merece la pena utilizar una solución MDM. Más bien, el propósito de uso es decisivo: en una empresa pequeña con un puñado de empleados que utilizan cada uno un dispositivo móvil, la compra de un software de gestión de dispositivos puede no tener mucho sentido. Sin embargo, si uno de los empleados utiliza el dispositivo para acceder a datos muy sensibles, el uso de un MDM es casi obligatorio. Como orientación para la decisión, cuanto mayor sea el grado de uso de los dispositivos móviles y más sensibles sean los datos a los que se accede, más urgente será el uso de una solución MDM.

Gestión de diferentes dispositivos finales / sistemas operativos

Con MDM, los administradores de TI pueden controlar, gestionar y proteger de forma fiable dispositivos móviles de distintos sistemas operativos en los escenarios de uso más diversos. El alcance de las funcionalidades MDM depende del producto y del fabricante. Entre las funciones más importantes de un MDM están la seguridad de los correos electrónicos corporativos, la seguridad basada en certificados, la configuración automática, la separación de datos privados y corporativos, el borrado selectivo (especialmente en caso de pérdida del dispositivo) y muchas más.

Los sistemas operativos compatibles con un MDM también dependen del producto y del fabricante. Existen MDM especiales para la gestión de dispositivos Apple o Android, pero también soluciones multiplataforma compatibles también con Windows, por ejemplo.

Manzana

Para que las empresas puedan implantar y configurar dispositivos iOS o macOS a través de MDM, Apple ha desarrollado el Programa de Inscripción de Dispositivos (DEP). El programa permite la inscripción de dispositivos Apple durante la configuración a través de MDM sin necesidad de un servicio de configuración ni de acceso físico al dispositivo. En el modo supervisado del DEP, ciertas restricciones pueden almacenarse de forma centralizada durante la configuración. Para ello, se define un servidor DEP en el MDM, que se legitima mediante un certificado de Apple. Si el MDM también admite la inscripción de usuarios de Apple, es más fácil gestionar los dispositivos BYOD y proteger mejor la privacidad de los usuarios.

Androide

El sistema operativo de Google también cuenta con una función de integración de dispositivos móviles: Zero Touch Enrollment incluye funcionalidades similares al DEP de Apple. Se pueden aprovisionar, configurar y gestionar varios dispositivos móviles simultáneamente sin contacto físico, para que los empleados puedan utilizarlos inmediatamente después de recibirlos.

Windows

Además de dispositivos móviles, muchos sistemas MDM también pueden gestionar PC y portátiles con el sistema operativo Microsoft Windows 10. Lo ideal es utilizar las interfaces Windows 10 del fabricante. La integración de los dispositivos se realiza a través de la inscripción múltiple mediante un archivo CSV o a través de Microsoft Auto Pilot. Una vez registrados los usuarios y dispositivos en el sistema, los dispositivos Windows de un entorno heterogéneo pueden controlarse de forma centralizada a través de una consola de gestión uniforme.

Otros sistemas operativos

Los sistemas operativos de Apple y Android cubren juntos el 97,5% de todos los smartphones. Esto significa que todos los demás sistemas operativos -como Windows, Ubuntu, openSUSE y otros- sólo tienen una importancia secundaria en términos de cifras. En empresas concretas, sin embargo, estos exóticos pueden desempeñar un papel importante porque los dispositivos en los que están instalados cumplen una función especial: por ejemplo, en entornos exteriores o de producción húmedos o polvorientos. Algunos MDM también admiten estos sistemas operativos menos comunes.

¿Qué importa a la hora de elegir una solución MDM?

Hay muchas razones para utilizar la solución MDM en una empresa. Los escenarios móviles -y, por tanto, el propósito de utilizar MDM- son diferentes en cada empresa, por lo que cada organización debe determinar las ventajas de MDM para sí misma.

Las empresas que estén considerando la introducción de MDM deben determinar primero el status quo en el área de dispositivos y aplicaciones móviles. Luego hay que considerar qué funciones deben restringirse y con qué fin. Los siguientes criterios proporcionan una orientación inicial sobre lo que es importante:

Sistemas operativos

¿Qué dispositivos móviles debe gestionar el MDM? ¿Son smartphones con sistemas Apple o Android? Entonces, la mayoría de los sistemas MDM del mercado son elegibles. ¿O piensa utilizar dispositivos Windows? Compruebe si el MDM de su elección puede utilizarse para este sistema.

Escenario de implantación

¿Cuál es el escenario móvil para el que se va a utilizar MDM? ¿Se trata principalmente de administrar un gran número de dispositivos o de proteger los datos móviles? ¿Quién utiliza o gestiona los dispositivos y con cuánta experiencia en TI? Sobre todo, estos y otros datos clave del escenario de implantación determinan cómo se va a configurar el dispositivo móvil y cómo se van a restringir las funciones.

Facilidad de uso

La aceptación de un software depende de su facilidad de uso, y esto no es diferente en el caso de MDM. La experiencia del usuario no debe verse afectada por MDM y la aplicación sólo debe ejecutarse en segundo plano (siempre que no se controlen funciones restringidas). La solución también debe poder desplegarse sin formación y ser fácil e intuitiva de usar para los usuarios. Por lo tanto, tómese su tiempo y haga que usuarios de diferentes áreas de su empresa prueben la usabilidad del MDM.

Relación calidad-precio

Los costes son uno de los criterios más importantes a favor o en contra de la compra de una solución MDM. Las tarifas reales de una licencia de software MDM vienen determinadas por el modelo de precios del fabricante. La facturación suele basarse en el modelo de suscripción, por ejemplo pago por mes y dispositivo. Es importante tener en cuenta todos los costes incurridos y comparar todos los servicios adquiridos o reservados.

Soluciones MDM

En la actualidad hay numerosos fabricantes que ofrecen soluciones MDM con distintos nombres, en función del enfoque del software: desde la simple gestión de dispositivos hasta soluciones completas de gestión de puntos finales.

Gestión de dispositivos móviles con AppTec

Con AppTec360 Unified Endpoint Manager, dispondrá de una solución UEM moderna con la que podrá gestionar dispositivos móviles, aplicaciones y contenidos, pero también dispositivos fijos como PC y portátiles, de forma centralizada, eficiente y segura. AppTec360 también cubre escenarios MDM complejos, pero es sencillo y extremadamente fácil de usar. Las funcionalidades de AppTec360 Unified Endpoint Manager van mucho más allá del alcance del software MDM convencional, como muestran las siguientes descripciones de funciones:

Arquitectura

Como solución multi-tenant, AppTec360 Unified Endpoint Manager permite la gestión independiente y paralela de dispositivos, por ejemplo en varias filiales. Para el uso en la nube, sólo se requiere un registro, la implementación en las instalaciones se lleva a cabo a través de un dispositivo suministrado. Para crear grandes grupos de usuarios, las estructuras de directorios propias pueden leerse fácilmente a través de LDAP. El administrador de TI puede instalar el software y las configuraciones en segundo plano «en el aire» (push), o el usuario puede solicitar la instalación de una aplicación específica (pull).

Consola de gestión y configuración

Los administradores manejan AppTec360 Unified Endpoint Manager a través de una consola de gestión basada en web o mediante una aplicación. Al diseñar el cuadro de mandos, se hizo hincapié en la usabilidad intuitiva y el fácil manejo de la consola, que también y sobre todo demuestra su valía en escenarios MDM complejos. La solución puede utilizarse sin ningún esfuerzo escolar y la configuración también es fácil de realizar, ya sea en la nube mediante un simple registro o, para la versión local, a través de un dispositivo para el que solo es necesario descargar e instalar la máquina virtual.

Inventario y control

Gracias a la función de inventario y supervisión, AppTec360 Unified Endpoint Manager le ofrece una mejor visión general de los dispositivos y las aplicaciones, así como de su uso: tanto los datos de los dispositivos como los de las aplicaciones se pueden recuperar y gestionar como una lista de inventario. Los informes adicionales -por ejemplo, sobre los dispositivos añadidos o los proveedores de redes móviles utilizados- permiten supervisar y optimizar los dispositivos y las aplicaciones, pero también las condiciones contractuales.

Gestión de la seguridad

Gestión del correo electrónico móvil incl. PIM

AppTec360 Unified Endpoint Manager incluye completas funciones de seguridad, como cifrado de correos electrónicos y comunicación entre cliente y servidor, listas blancas y negras de sitios web y aplicaciones, separación de datos privados y empresariales en el dispositivo, acceso centralizado para borrar datos o bloqueo del dispositivo en caso de robo o pérdida. Además, dispone de funciones de copia de seguridad y restauración de datos y configuraciones. La opción de establecer políticas – para configuraciones, contraseñas, etc. – crea seguridad adicional.

Gestión de conexiones

Con AppTec360 Unified Endpoint Manager, no sólo define qué conexiones de red pueden utilizar los usuarios para acceder a los datos corporativos; también puede configurar políticas adicionales para WiFi, VPN y APN (por ejemplo, valores predeterminados de contraseña o nombre de usuario). Con AppTec VPN el tráfico de datos puede protegerse y controlarse muy fácilmente. Se eliminan los obstáculos -como cortafuegos, servidores VPN complejos o problemas de compatibilidad- que suelen surgir al utilizar soluciones VPN externas.

Automatización

Para garantizar que los procesos se ejecutan de forma fiable, coherente y, sobre todo, más rápida, con AppTec360 Unified Endpoint Manager se pueden automatizar numerosas funciones, como la configuración del correo electrónico, la separación, los datos de empresa y privados, la integración de la estructura de la empresa (mediante LDAP), el borrado completo o selectivo de datos, la seguridad basada en certificados, el envío de notificaciones push y muchas más… Todo el proceso de inscripción también puede automatizarse y activarse, por ejemplo, mediante SMS (incluido en el paquete de inscripción de dispositivos por SMS de AppTec) o con métodos como la autoinscripción (mediante CSV), NFC, código QR o correo electrónico.

Si desea obtener más información sobre MDM o sobre AppTec360 Unified Endpoint Manager, escríbanos a sales@apptec360.com o póngase en contacto con nosotros en el Tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.